TÉLÉCHARGER 3CX PHONE SERVER

TÉLÉCHARGER 3CX PHONE SERVER

TÉLÉCHARGER 3CX PHONE SERVER

Les informations contenues dans ce document sont sujettes à des changements sans préavis. Le nom des entreprises, et des différentes données utilisées dans les exemples sont fictifs, sauf indication contraire. Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise sous aucune forme ou par quelque moyen, électronique ou mécanique sans l autorisation écrite de 3CX Ltd. Version Qu est-ce qu un port?

Nom: 3cx phone server
Format:Fichier D’archive
Version:Nouvelle
Licence:Usage Personnel Seulement
Système d’exploitation: MacOS. Android. iOS. Windows XP/7/10.
Taille:20.75 Megabytes

Ensuite, spécifiez l extension de la boite vocale, c est à dire le numéro que les utilisateurs devront composer pour écouter leurs messages vocaux. Le numéro par défaut est , mais les utilisateurs du Royaume-Uni doivent le modifier car il s agit du numéro d urgence.

L assistant vous demande de spécifier les pays et les régions vers lesquels les appels peuvent être passés. Les appels vers les pays qui n ont pas été sélectionnés seront rejetés. Il s agit d une mesure contre la fraude téléphonique par VoIP. Si vous voulez utiliser un opérateur VoIP, vous devez sélectionner un opérateur dans la liste préconfigurée. Spécifiez le nom du serveur, le proxy et les divers détails de votre compte utilisateur. Cliquez sur le bouton Suivant si vous n utilisez pas la VoIP ou si vous souhaitez le spécifier plus tard.

L assistant vous demande ensuite si vous souhaitez recevoir un devis pour un système téléphonique complet. Si oui, indiquez vos coordonnées et 3CX ou un partenaire 3CX vous fera parvenir un devis détaillé. Vous pouvez sauter cette étape si vous le souhaitez. Une fois l'assistant terminé, vous pouvez vous connecter à la console d administration en cliquant sur le raccourci.

Pour cela : 1. Sauvegardez votre installation via le module de sauvegarde de 3CX.

Désinstallez l ancienne version en utilisant le gestionnaire de programmes dans le panneau de configuration. Installez la version 12 et récupérez votre sauvegarde lors de l installation. Remarque: Les mises à jour à partir des versions 3. Vous devez upgrader ces versions vers une version intermédiaire avant de passer sur la version 12 ou recréer votre configuration.

Se connecter sur la console d administration 3CX Après la fin de l installation, vous pouvez vous connecter à la console d administration 3CX Phone System.

Vous pouvez vous connecter de deux manières : Démarrer la console Windows Management à partir du groupe de programmes 3CX Ou par un navigateur internet à l adresse ou phonesystem est l adresse IP de la machine.

Une page apparait : saisissez le nom d utilisateur et le mot de passe que vous avez choisi lors de l installation et sélectionnez la langue avant de cliquer sur le bouton de connexion. Capture d écran 2 : Activation de votre licence Entrez la clé de licence, l'entreprise, le nom de contact, l , le téléphone, le pays, le nom du Page 21 22 revendeur et cliquer sur "Activer" pour activer la licence.

Ces informations seront envoyées à notre serveur de clés de licence et l installation sera activée. Cette opération doit être effectuée à chaque réinstallation de 3CX Phone System ou si vous changez d architecture réseau par exemple si l adressage IP change. Merci de noter que pour enregistrer votre première année gratuite de mise à jour gratuite, vos coordonnées doivent être correctement renseignées.

Il sont vérifiés par 3CX et le contrat de mise à jour ne sera pas activé si celles-ci ne sont pas correctes. Configuration du pare-feu Il y a 2 scénarios pour lesquels il y aura besoin de mettre à jour la configuration de pare-feu: 1. Si vous avez l intention d utiliser des extensions distantes.

Sans aucun doute, la meilleure configuration pour 3CX Phone System est le cas où le PBX est installé sur une machine derrière un pare-feu. Avec l utilisation de lignes analogiques RTC et sans présence d extensions distantes, il n y a même pas besoin d'apporter des modifications dans la configuration de pare-feu. Chaque appel nécessite 2 ports RTP, 1 pour contrôler l appel et 1 pour les données de l appel. Par conséquent, il faut ouvrir deux fois plus de ports qu il y a d appels simultanés à travers le fournisseur de voix sur IP.

Par exemple, s il faut autoriser 4 personnes à effectuer des appels par l'intermédiaire du fournisseur VOIP simultanément, Il est nécessaire d ouvrir les ports à Si vous prévoyez d utiliser des extensions distantes, vous aurez également besoin de configurer votre Firewall pour autoriser et router les éléments suivants : Port UDP et TCP pour le tunel 3CX À noter que les plages de ports ci-dessus sont les ports par défaut dans 3CX. Dans cet onglet, il est possible de configurer les ports à utiliser pour les appels internes, et ceux destinés à être utilisés pour les appels externes qui passent à travers fournisseur de voix sur IP.

Plus d informations sur la manière de configurer votre Firewall peuvent être trouvés à l adresse Langue des directives vocales 3CX Phone System est configuré par défaut pour utiliser les voix anglaises.

Ces directives vocales sont entendues dans des files d attentes, répondeurs vocaux, transferts d appels. Vous pouvez changer la langue par défaut de ces directives : 1. Gestion des directives vocales. Le système utilisera dès maintenant ces directives. Page 23 24 3. Configuration des clients 3CX Phone System 3CXPhone Introduction 3CXPhone est un client SIP qui permet aux utilisateurs de gérer facilement leur extension avec quelques clics de souris à la place de l une interface compliquée et limitée d un téléphone classique.

Pop-up d appel Lors de la réception d un appel, 3CXPhone peut vous autoriser à réceptionner ou rejeter un appel, ou le transférer à une autre personne ou vers une messagerie vocale, avec un simple clic de souris ou en utilisant un glisser-déposer. Présence Le statut des autres extensions est visible, vous évitant des appels inutiles ou des transferts vers vos collègues absents. Click to Call Lancer des appels avec un clic de souris double cliquez sur une extension pour appeler une personne ou pour saisir un nom ou un numéro dans le dialogue d appel.

L appel sera automatiquement lancé sans avoir besoin de composer un numéro.

Les appels peuvent également être lancés à partir de votre gestionnaire de contacts grâce à un module d intégration CRM. Composition raccourcis d appels Sélectionnez un numéro dans une page web ou un document pour lancer un appel. Supervision de file d attente Visualisez le statut des files d attente pour lesquelles vous êtes membre. Vous verrez les appelants en attente dans les files d appels et aurez la possibilité de prendre un appel dans la file d attente.

Chat Messagerie avec les autres utilisateurs utilisant l option de chat intégrée 8.

Configuration du Server Elastix pour les appels VOIP avec les softphones 3CXPhone et X-Lite

Enregistrement d appels - Vous pouvez lancer l enregistrement d un appel en appuyant sur un bouton Page 24 25 9. Annuaire 3CXPhone fournit un accès facile à l annuaire professionnel et personnel et permet aux utilisateurs de lancer des appels en tapant simplement un nom dont le numéro sera automatiquement retrouvé et l appel lancé.

Softphone Cela vous permet de passer et de reçevoir des appels sur votre ordinateur, sur un terminal mobile à la place d un téléphone de bureau. Mode CTI Windows uniquement Cela vous permet de contrôler votre téléphone de bureau à partir de votre ordinateur. Dans le rôle de Manager, vous pouvez visualiser des appels de n importe qui dans votre service. Ces droits sont déterminés par l administrateur du système téléphonique dans la console d administration 3CX.

Pour plus d informations concernant les droits, regardez la section Groupes d extensions et Droits de ce manuel. Lorsque dans un bureau vous pouvez utiliser le client 3CXPhone dans le mode CTI, vous bénéficiez des avantages suivants: 1. Contrôle d appels pour les téléphones Yealink et Snom 2.

Lancement des appels avec un clic de souris sans retaper des numéros de telephones. Transferts d appels faciles. Création des conférences d appels en quelques clics de souris. Les liens d installation sont envoyés dans le mail de bienvenue ainsi que le fichier de configuration. Vous pouvez télécharger la dernière version ici : Pour les utilisateurs Windows, vous pouvez déployer le fichier de configuration par active directory automatiquement par l intermédiaire d un fichier MSI.

Liste des logiciels SIP

Plus d informations concernant le client Windows peuvent être trouvés ici: Une fois installé, 3CXPhone peut être mis à jour automatiquement, pour plus d information, voir la section Mise à jour de 3CXPhone de ce document.

Plus d informations concernant le client Android peuvent être trouvées ici: Apple ios Le client ios peut être téléchargé à partir d Apple App store ici: Soyez certain d avoir configuré Apple APNS avant d envoyer les mails de bienvenue pour les utilisateurs ios.

Plus d informations concernant le client ios peuvent être trouvé ici: Envoyer le Mail de Bienvenue 3CX Dans l optique de réaliser l auto-provisioning des clients 3CXPhone par , vous devez d abord envoyer le mail vers le compte utilisateur.

Pour réaliser cela : 1. Connectez vous dans la console d administration 3CX Phone System 2. Sélectionnez l onglet Extensions 3. Cliquez sur l extension que vous souhaitez provisionner par mail Capture d écran 4. Cliquez sur le bouton Envoyer le message de bienvenue dans le coin supérieur droit de l onglet. Note: Soyez certain de l adresse spécifiée dans les propriétés de l extension avant de réaliser cela. Un sera envoyé vers l adresse de l extension avec un fichier joint permettant l autoconfiguration.

Configurer le client 3CXPhone 1. Une fois que l utilisateur a installé le client à partir de Google Play, l Apple App Store ou via le fichier MSI, vous pouvez indiquer à l utilisateur d ouvrir un mail de bienvenue et cliquer deux fois sur la pièce jointe.

La pièce jointe permettra de démarrer 3CXPhone sur la machine de l utilisateur et le configurer automatiquement. Vous pouvez renvoyer le message de bienvenue en retournant sur l extension de l utilisateur dans l onglet des extensions et en sélectionnant Envoyer un message de bienvenue. Cela permet à l utilisateur de ne pas garder son téléphone toujours actif pour recevoir les appels ou des messages textes le téléphone peut être mis en veille pour sauvegarder la batterie.

Connectez-vous sur votre compte Gmail 2. Cliquez sur Create Project. Prenez en note la valeur après project dans cet exemple.

Maintenant, sélectionnez l option API Acess sur la gauche. Publié par Mouslim Diallo le 18 mars 18 mars Ça vous dit de mettre en place un réseau local avec un serveur Elastix VOIP afin de pouvoir passer des appels gratuitement? Pour réaliser cela, nous avons un serveur local VOIP virtuel connecté à notre machine physique. La première étape consiste à se loguer sur Elastix. Donc il faut maitrisez les commandes de bases Linux pour faire le paramétrage de votre serveur.

Se connecter sur Elaxtix Commençons par la mise en réseau. Je tape un ifconfig pour afficher les interfaces réseaux disponibles. Nous avons besoin de fixer notre propre adresse IP puis connecter nos postes clients. Avec cette commande vous venez de fixer de façon statiquement votre adresse IP.

Ajouter de lignes téléphoniques via une passerelle VoIP7. Serveur de fax Connecter 3CX - Ponts Inter-sites Génération de rapports sur les appels Les appels sont transmis comme des paquets de données sur le réseau informatique au lieu duréseau téléphonique traditionnel.

Cela garantit votre investissement dans du matériel detéléphonie. Avec le 3CXPhone,vous pouvez utiliser votre smartphone au bureau, et recevoir des appels professionnelspendant vos déplacements via le Wifi ou la 3G la fonctionnalité VoIP par 3G doit être supportée parvotre opérateur.

Les éditions du 3CX Phone System 1. Vous serez invités à choisir un emplacement pour sauvegarder les données. Saisissez lenom du fichier pour générer le fichier zip de support. Cliquez sur sauvegarder. Rajoutez une description précise du problème.

Cela pourra clairement indiquer quelproblème est rencontré et ce qui le provoque. Indiquez également quels sont les tests déjàréalisés pour isoler ce problème. Assurez-vous de suivreles guides de configuration pour votre marque, et le modèle de votre passerelle VoIP ou téléphoneSIP. Lesinstallations sur le Small Business Server ne sont pas recommandées.

3CX WebMeeting: Les réunions en ligne et la visioconférence facilitées

Néanmoins, si voussouhaitez utiliser le SBS, assurez-vous que vous utilisez Abyss comme serveur web. Note: Sur les installations basées sur x86 il est impossible de configurer une connexion sécurisée HTTPs au serveur de présence.

Combien de personnes se connecteront simultanément au serveur de présence? Est-ce que des opérateurs VoIP sont utilisés? NET Framework 4.

Veillez à installer toutes les mises à jour pourMicrosoft. Choisissez entre le serveur web IIS ou le serveur intégré Abyss. Pour tous les serveurs nousrecommandons IIS.

Manuel administrateur 3CX Phone System

Ces paramètressont utilisés pour envoyer des notifications par e-mail, des messages vocaux ou des fax. Des extensions supplémentaires peuvent être créées plus tard, viaprovisioning des téléphones ou en important des utilisateurs. Cette fonctionnalité réduit les risques de fraude téléphonique par VoIP. Vouspouvez choisir quel opérateur VoIP vous souhaitez utiliser, spécifier le nom du serveur, leproxy si applicable , les détails de compte, et le préfixe de règle de trafic sortant.

Si oui, indiquez vos coordonnées, et 3CXou un partenaire de 3CX vous fera parvenir un devis détaillé. Ces coordonnées sont vérifiées au siège de 3CX,et si elles sont incorrectes, la Maintenance ne sera pas activée. Langue des directives vocales du systèmeLe 3CX Phone System est configuré par défaut pour utiliser des directives anglaises.

Pour changer la langue des directives